Domande frequenti

Come effettuare un ordine

Effettuare un ordine sul nostro sito web è semplice. Basta aggiungere i prodotti selezionati al carrello, quindi andare alla pagina Carrello, verificare la correttezza degli articoli ordinati e cliccare sul pulsante "Effettua un ordine" o "Ordine rapido".

Ordine veloce

La funzione "Ordine rapido" consente all'acquirente di non dover completare autonomamente l'intera procedura d'ordine. Compila il modulo e in breve tempo il responsabile del negozio ti richiamerà. Chiarirà tutti i termini dell'ordine, risponderà a domande sulla qualità del prodotto e sulle sue caratteristiche. Ti informerà anche sulle opzioni di pagamento e consegna.

A seguito della chiamata, l'utente, dopo aver ricevuto i chiarimenti, effettua autonomamente l'ordine, completandolo con gli articoli necessari, oppure accetta la registrazione nel modulo in cui si trova. Riceverà conferma via e-mail o telefono cellulare e attenderà la consegna.

Effettuare un ordine in modalità standard

Se sei sicuro della tua scelta, puoi effettuare l'ordine autonomamente, compilando passo dopo passo l'intero modulo.

Compilazione dell'indirizzo

Seleziona il nome della tua regione e località dall'elenco. Se non trovi la tua località nell'elenco, seleziona il valore "Altra località" e inserisci il nome della località nel campo "Città". Inserisci il codice postale corretto.

Consegna

A seconda del tuo luogo di residenza, ti verranno offerte diverse opzioni di consegna. Scegli il metodo più comodo per te. Per maggiori informazioni sui termini di consegna, consulta la sezione "Consegna".

Pagamento

Scegli il metodo di pagamento migliore. Scopri di più su tutte le opzioni nella sezione "Pagamento".

Acquirente

Inserisci i tuoi dati: nome completo, indirizzo di consegna, numero di telefono. Nel campo "Commenti sull'ordine", inserisci informazioni che potrebbero essere utili al corriere, ad esempio: gli ingressi dell'edificio sono contati da destra a sinistra.

Effettua un ordine

Verifica che le informazioni siano state inserite correttamente: articoli dell'ordine, selezione della posizione, dettagli dell'acquirente. Clicca sul pulsante "Effettua un ordine". Il nostro servizio memorizza i dati dell'utente, le informazioni sull'ordine e la prossima volta ti verrà chiesto di ripetere i dati dell'ordine precedente. Se le condizioni non ti soddisfano, scegli altre opzioni.